Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym watcherstore.pl prowadzony jest przez: Hanna Próchniak z siedzibą w Wrocław, ul. Gersona 12/21, 51-664, NIP: 8982334467, adres e-mail: shop@watcherstore.pl, (zwany dalej „Sprzedawcą”).
2. Sprzedawca prowadzi działalność nieewidencjonowaną (nierejestrowaną) w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2024 r. poz. 236 z późn. zm.) i w związku z tym nie podlega obowiązkowi wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
4. Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
   • Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. Wszelkie nazwy marek, znaków towarowych i modeli urządzeń (w tym m.in. Apple, Apple Watch) pojawiające się na stronach Sklepu oraz w opisach Produktów zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych, aby określić kompatybilność i przeznaczenie oferowanych akcesoriów, zgodnie z art. 156 ustawy – Prawo własności przemysłowej. Sklep nie jest powiązany ani autoryzowany przez producentów tych urządzeń.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I ZAMÓWIENIA

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktywny adres e-mail oraz przeglądarka internetowa.
2. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do Koszyka, wypełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki) oraz wybiera metodę płatności i dostawy.
4. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie w terminie 48 godzin od momentu jego złożenia. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a Sprzedawca odstąpi od umowy sprzedaży z przyczyn leżących po stronie Klienta, uwalniając zarezerwowany towar do ponownej sprzedaży.

3. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
   • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą
   • Płatność kodem BLIK.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest Autopay S.A.
3. Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem Firm kurierskich i logistycznych: 
   InPost / DPD / DHL / Orlen Paczka / Pocztex
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
5. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: shop@watcherstore.pl.
4. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

5. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.

1. W przypadku niezgodności towaru z umową (wada Produktu), Konsumentowi przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: shop@watcherstore.pl.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. USŁUGA NEWSLETTER

1. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony na rzecz Klientów, którzy wyrażą na to zgodę poprzez podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim formularzu na stronie Sklepu oraz zaakceptowanie Regulaminu.

2. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, zrezygnować z subskrypcji Newslettera.

3. Rezygnacja następuje poprzez kliknięcie w link rezygnacyjny (tzw. unsubscribe) znajdujący się w stopce każdej wiadomości Newsletter lub wysłanie stosownego żądania na adres e-mail: shop@watcherstore.pl.

7. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji oraz (za odrębną zgodą) w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej w Sklepie.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu składane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.